Salgın döneminde çağrı merkezlerine ilgi arttı - Ağrı haber, ağrı haberleri, son dakika ağrı haberleri-Kent 04Ağrı haber, ağrı haberleri, son dakika ağrı haberleri-Kent 04

22 Eylül 2021 - 22:32

Salgın döneminde çağrı merkezlerine ilgi arttı

Tepe Çağrı Merkezi Direktörü Nuran Şahin, Covid-19 salgını döneminde e-ticaretin iri ortak yükselişe geçtiğini belirterek, ‘Bu çağda e-ticarette yaşanmış olan çabukluk de merkezlere mevrut çağrı ve istem sayısının artmasına, zımnında alıcı ilişkilerinin henüz çok önem kazanmasına illet oldu’ dedi.

Salgın döneminde çağrı merkezlerine ilgi arttı
Son Güncelleme :

15 Ocak 2021 - 20:36

Tepe Çağrı Merkezi Direktörü Nuran Şahin, Covid-19 salgını döneminde e-ticaretin şişman eş yükselişe geçtiğini belirterek, “Bu çağda e-ticarette yaşanmış olan çabukluk de merkezlere mevrut çağrı ve istem sayısının artmasına, hasebiyle alıcı ilişkilerinin hâlâ eş tomar önem kazanmasına sebep oldu” dedi.

Pandemi dönemi ile baş başa çağrı merkezlerindeki emek vermek süreçleri de değişime uğradı. Bu merkezlerdeki neşeli ve eş arada çalışmaların yapıldığı hepsi lokasyonlar yerini evden emek vermek modeline bıraktı. Değişen alım satım alışkanlıklarıyla yükselişe güzeşte e-ticaret trafiği de çağrı merkezlerinin yoğunluğunu artırdı.

Müşteri ilişkilerinin ayrı eş önem kazanılmış olduğu eş sürecin başladığını, mütebeddil koşullara çabucak uyarlanmış olduklarını kail Tepe Servis ve Yönetim’e ilişkin Tepe Çağrı Merkezi Direktörü Nuran Şahin de, hem personellerinin keyif halini yakından izleme ettiklerini aynı zamanda motivasyonlarını faziletkâr avlamak yerine icraat yürüttüklerini belirtti. Şahin, “Çalışanın kendini bekâr hissetmesi, çağrılarda yaşadıkları zorlukları arada sırada zatî algılaması, sosyalleşememesi kabilinden bağlam bu zamanda hepsi çağrı merkezlerinin yaşamış olduğu eş problemler.

Biz de bu sorunları halletmek düşüncesince çalışanlarımızla iş haricinde da görüşmeler yaparak, menfaatlerini bekâr hissetmemelerini sağlamaya çalışıyoruz. Dijital ortamda düzenlediğimiz toplantılar, söyleşilerle birlikte, günlük, haftalık yaptığımız yarışmalarla sosyalleşmelerine imkân sağlıyoruz” dedi. ‘GÖRÜŞ ALMAK İÇİN ARAMALAR GERÇEKLEŞTİRDİK’ Şahin, Ankara, Adana, Isparta ve İstanbul edinmek neredeyse 4 ilde binden eş tomar insana istihdam sağladıklarını kaydederek, mütebeddil dinamikler karşısında aceleci streç analizör üretip uygulamaya geçerek, işlev sürekliliği ve eş tane alıcı deneyimini okunabilen şekilde bitmeme ettirdiklerini belirtti.

Hizmet sundukları şirketlerin ilkin pandemi sonra çalışanların evde mi, işyerinde mi hâlâ bahtiyar ve doğurgan çalışmış oldukları dair görüşlerini kabul etmek düşüncesince aramalar gerçekleştirdiklerini tabir fail Şahin, şunları söyledi: “Birçok şirkette ilkin pandemi yahut temaslı personelleri arayarak keyif durumlarını sorduk, karantina kurallarını yeniden hatırlattık ve eş şeye gereksinimleri olup olmadığını sorgulayarak, bu güç günlerinde yanlarında olmaya çalıştık.

Standart eğitimlerimizin haricinde online yetişek platformumuz Tepe Akademi e-learning sistemini kullanarak eğitimlerimizde çeşitlendirmeler yaptık. Pandeminin getirmiş olduğu engellemeler hasebiyle kişilerde umumi şekilde cansızlık kabilinden bedensel, içtimai ortamlardan uzaklaştıkları düşüncesince de ruh bilimsel etkisinde bırakır oluştuğunu gözlemledik. Bu etkilerle mücadelede korumak yerine evde ferdî şekilde yapabilecekleri asliye spor hareketleri ve aktiviteler, güdeleme artırımına araştırma görevlisi edinmek yerine odaklanma, devir yönetimi, yazışma ve his yönetimi mevzularını içeren online etimler düzenledik.

Ayrıca çalışanlarımıza salgınla ilgilendiren eğitimler verdik.” ‘BU ORANI 2021’DE ARTIRACAĞIZ’ Pandemi döneminde e-ticaretin şişman eş yükselişe geçtiğini kaydeden Şahin, “Bu çağda e-ticarette yaşanmış olan çabukluk de merkezlere mevrut çağrı ve istem sayısının artmasına, hasebiyle alıcı ilişkilerinin hâlâ eş tomar önem kazanmasına sebep oldu. Çalıştığımız şirketlerin yüzdelik 10’u e-ticarette işlev verici firmalardan oluşuyor. Bu payı 2021’de artıracağız.

Evden emek vermek modeline geçişin peşi sıra çağrı merkezi personellerinin verimliliklerinde mahsus oranlarda azalma yaşandı. Çalışanın kendini bekâr hissetmesi, çağrılarda yaşadıkları zorlukları arada sırada zatî algılaması, sosyalleşememesi kabilinden bağlam bu zamanda hepsi çağrı merkezlerinin yaşamış olduğu eş problemler. Bizler görmüş geçirmiş hoşgörülü kadromuzla hepsi çalışanlarımıza baş döndürücü kalın değinme halindeyiz. Çalışanlarımızla iş haricinde da görüşmeler yaparak, menfaatlerini bekâr hissetmemelerini sağlamaya çalışıyoruz” dedi.

entsorgen

Anadolu yakası escort Sultanbeyli escort Tuzla escort Pendik escort Kartal escort Maltepe escort Bostancı escort Bağdat caddesi escort Erenköy escort Suadiye escort Küçükyalı escort Kurtköy escort Ataşehir escort Kadıköy escort Ümraniye escort Şerifali escort Acıbadem escort Kozyatağı escort Beykoz escort escort Dubai berlin escort porno izle seks hikayeleri sex hikayeleri link kısaltma

× Online Destek